In de regeling zijn afspraken gemaakt over de maximale hoogte van de kosten van beleggingsverzekeringen en de hoogte van risicopremies. Klanten ontvangen een tegemoetkoming als blijkt dat op de einddatum van hun verzekering de ingehouden kosten boven het vastgestelde maximum uitkomen.

Omvang
De totale portefeuille van de vier Achmea-merken omvat bijna achthonderdduizend beleggingsverzekeringen. Hiervan komt ongeveer 25% in aanmerking voor een tegemoetkoming, die wordt uitgekeerd op de einddatum van de verzekering. De kosten van de overige polissen liggen al onder de afgesproken normen.

Coulanceregeling
In het bedrag van 315 miljoen euro is inbegrepen een bedrag van maximaal 40 miljoen euro voor gerichte ondersteuning van klanten in specifieke situaties. Het gaat hierbij om klanten die door een bijzondere situatie aanspraak kunnen maken op een extra tegemoetkoming en die moeilijk in een algemene overeenkomst kunnen worden gevat.

Bron: ANP


(29-05-2009)