Naast de uitwerking van de coulanceregeling zijn nadere afspraken gemaakt over kostenmaximering voor de zogenaamde hybride verzekeringen, een combinatie van een beleggingsverzekering en een spaarproduct. Tot slot is met Nationale-Nederlanden afgesproken dat zij klanten actief gaan wijzen op de mogelijkheid tot aanpassing of omzetting van de bestaande beleggingsverzekering.
Nu het akkoord definitief uitgewerkt is, kan Nationale-Nederlanden overgaan tot de uitvoering van de regeling. Dat betekent dat Nationale-Nederlanden een start maakt met de berekeningen en klanten vanaf dit jaar geïnformeerd gaan worden over eventuele compensatie en de hoogte van het compensatiebedrag.
Klanten met een lopende polis ontvangen automatisch bericht van hun verzekeraar. Klanten met een beëindigde polis moeten zichzelf melden om in aanmerking te komen voor een mogelijke vergoeding. Op de website www.ing-beleggingsverzekering.nl staat hoe dat moet.
De coulanceregeling geldt voor:
- beleggingsverzekeringen met een opgebouwde waarde van boven de € 100.000,-. Voor het deel van de belegde waarde boven € 100.000,= geldt een kostenmaximum van 1,25% per jaar van de belegde waarde van de polis.
- beleggingsverzekeringen waarbij de hoogte van de premie tijdens de looptijd aangepast is.
- beleggingsverzekeringen waarbij de hoogte van de overlijdensrisicopremie (ORV-premie) mede afhankelijk is van de opgebouwde waarde van de beleggingsverzekering.
Deze drie onderdelen van de coulanceregeling worden automatisch door Nationale-Nederlanden uitgevoerd. Klanten hoeven zich voor het bovenstaande dus niet aan te melden.
Het laatste, vierde, onderdeel van de coulanceregeling betreft klanten die, door een persoonlijke omstandigheid, gedwongen zijn geweest hun beleggingsverzekering af te kopen. Deze klanten kunnen een beroep doen op de regeling, maar moeten zich daar wel zelf voor aanmelden bij hun verzekeraar. Op de website www.ing-beleggingsverzekering.nl staat hoe dat moet. 

[Bron: Stichting Verliespolis; 28 Januari 2011]

(04-02-2011)