Volgens Monster heeft Kifid klachten ontvangen van ongeveer 150 consumenten die meer kostenvergoeding vragen dan in de zogenaamde compensatieregelingen tussen verzekeraars en consumentenorganisaties is bereikt. Monster heeft vastgesteld dat Minister van Financiën Jan Kees de Jager voorstander is van 'flankerend beleid', zonder dat hij wil ingrijpen in de compensatieregelingen zelf. Monster leidt hieruit af dat verzekeraars nu in de aan hem voorgelegde zaken niet verder zullen willen gaan dan met de consumentenorganisaties is overeengekomen. De ombudsman ziet geen verdere bemiddelingsruimte en wil nu de consument in deze kwestie zo snel mogelijk duidelijkheid geven.

In een brief aan de belanghebbenden schrijft Monster: "De woekerpolisaffaire is een duidelijk voorbeeld van 'massaschade' en massaschade leent zich bij uitstek voor collectieve afwikkeling. Nu de verzekeraars niet bereid zijn gebleken anders dan met betrekking tot de kosten de consumenten collectief tegemoet te komen, zie ik niet in dat ik in de bemiddelende sfeer een verdergaand resultaat voor u kan behalen dan waarop u recht heeft op basis van de voor u geldende compensatieregeling. Ik heb overigens tot op heden geen aanleiding om te menen dat deze compensatieregelingen onjuist worden uitgevoerd. Mocht dat in de toekomst anders worden, dan krijgt u daarover bericht."

Ook schrijft Monster dat hij zich kan voorstellen dat dit een teleurstellend bericht is. "Het staat u thans vrij uw klacht voor te leggen aan de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, dan wel aan de burgerlijke rechter." 

[Bron: VVP Online; 07-10-2011]

(07-10-2011)